Обязательно ознакомьтесь с Положением. В нём собран перечень услуг, технологии, нормы и правила для проведения отдыха в Летнем Лагере GREEN PARK Sergееvka. Приобретение Вами Путёвки означает, что Вы ознакомились с содержанием Положения, Вам всё понятно и Вы со всем согласны.
Лагерь расположен по адресу: Украина, Одесская область, г. Белгород-Днестровский, пгт. Сергеевка, ул. Гагарина, 21.
ЛЕТНИЙ ЛАГЕРЬ «GREEN PARK» Sergееvka® — это современное оздоровление, отдых и увлекательное приключение для детей и подростков от 6 до 17 лет в период летних каникул. Лагерь обслуживают около 100 специалистов различного профиля. Комфортные условия проживания . Новое современное детское меню предусматривает 5 разовое питание. Эко-территория Лагеря включает 7 гектар парковой зоны, оборудованные площадки, зоны для отдыха и занятий, бассейны. Круглосуточная охрана. Ежедневный отдых на море с собственным оборудованным пляжем. Круглосуточный медицинский пункт. Разнообразная программа: 17 видов спорта, авторская тематическая программа для каждой смены, тематические вечера. Возможность пройти оздоровление на базе Лагеря.
Информацию о правовых основах деятельности Лагеря Вы можете посмотреть здесь.
ЛЕТНИЙ ЛАГЕРЬ «GREEN PARK» Sergееvka® — это услуга с взаимными обязательствам трёх сторон: администрации Лагеря, родителей и самого ребенка. Администрация Лагеря обязуется выполнить все оговоренные ниже услуги, родители обязуются подготовить ребенка и документы до прибытия в Лагеря, а сам ребенок придерживаться требований и правил в период отдыха в Лагере.
Родителям необходимо лично ознакомится с данным Положением и Публичным договором.
Порядок заказа и покупка путёвки в Лагерь «GREEN PARK» Sergееvka®:
Для бронирования или заказа путёвки необходимо перейти на страницу «Заказать путёвку» или связаться по номеру ☎ +38-068-222-71-71, ✆ Viber:/ WhatsApp/ Telegram, или e-mail: ✉ greenpark@meta.ua. Наш менеджер по продажам ответит на все ваши вопросы относительно свободных мест, дат смен и типов номеров. При бронирование путёвки Вам необходимо определиться с номером смены и типом номера, который Вас устроит. Для оформления путёвки Вы должны предоставить копию Свидетельства о рождении ребёнка, для которого оформляется путёвка и контактную информацию ответственного лица (родители, опекуны или лица, которые организовывают группу) и оплатить путёвку (частично или полностью). После этого мы оправляем Вам в электронном виде заполненную путёвку, которую Вы приобрели. Оригинал путёвки вы получаете при заезде в Лагерь, а в случае необходимости существует возможность пересылки путёвки почтовыми службами за счёт получателя.
ВАЖНО! На данном этапе обратите своё внимание:
- Проверьте правильно ли указаны возраст имя и фамилия ребёнка в корешке путёвки, так как на основе этой информации мы будем расселять ребёнка в комнату с другими детьми и распределять в отряд.
- Если у Вас есть пожелания относительно совместного расселения детей (родственники или друзья) или распределения в один или разные отряды предоставьте эту информацию менеджеру по продажам в момент оформления путёвки, потому что в день заезда может случиться так, что Ваше пожелание мы не сможем выполнить!
- Все скидки и программы лояльности Вы обговариваете с менеджером по продажам на момент оформления путёвки, а не после прибытия в Лагерь!
- Покупая путёвку в Лагерь, Вы тем самым соглашаетесь с условиями Публичного договора.
- Также Вы можете заказать услугу «Трансфер», которая оплачивается дополнительно и не входит в стоимость путёвки. Услуга трансфер заказывается не позднее чем за 45 дней до даты заезда/выезда, это связано с тем, что билеты необходимо бронировать заблаговременно. В случае необходимости обратного трансфера, Вы также уведомляете менеджера по трансферу. При несвоевременном заказе трансфера Лагерь не может гарантировать наличие свободных мест в групповому трансфере. Менеджер з трансферу ☎ +38-067-485-00-37, ✆ Viber.
Список документов, которые должны быть на момент оформления ребёнка в Лагерь, в день заезда:
- свидетельство о рождении (оригинал, либо копия);
- оригинал или копия путёвки (в электронном виде), которую вы приобрели;
- справка о благополучном санитарно-эпидемиологическом окружении ребёнка по месту проживания, выписанная не раньше чем за 3 дня до прибытия в Лагерь;
- справка о прививках.
Список необходимых вещей:
- нательное белье;
- носки (обычные и тёплые);
- майки, футболки, шорты, платья, юбки для девочек;
- обувь — тапочки, шлёпанцы (пляжная обувь), обязательно кроссовки или кеды (для походов и занятий спортом);
- чек на оплату остатка стоимости путёвки;
- головной убор для защиты от солнца;
- удобная спортивная одежда;
- праздничная одежда для выступлений и дискотек;
- одежда для сна;
- купальник для девочки, плавки для мальчика;
- тёплая кофта и длинные штаны на случай похолодания;
- полотенце для пляжа (комплект постельного белья и полотенце для душа предоставляет Лагерь);
- персональный солнце-защитный крем;
- персональное средство от комаров;
- зубная щётка, паста, расчёска, резинки и аксессуары для волос, средства личностной гигиены для девочек;
- мобильный телефон, зарядное устройство;
- деньги на карманные расходы (на усмотрение родителей).
Советуем собирать вещи в Лагерь вместе с ребёнком и ориентироваться в первую очередь именно на выбор ребёнка, чтобы одежда которую Вы приготовите нравилась ребёнку, не вызывала негатива, подходила по размеру и была удобной. Особенное внимание уделите выбору головного убора, так как если Ваш ребёнок считает его смешным и глупым, он его не наденет и рискует перегреться на солнце на пляже или во время экскурсии. Поэтому отталкивайтесь от того, что нужно в Лагерь именно ребёнку. Также можно дать ребёнку несколько старых вещей, которые не жалко будет испортить, они пригодятся на конкурсах. Пригодятся также и карнавальные костюмы, маски, костюмы для выступлений.
Советуем НЕ БРАТЬ в Лагерь ювелирные изделия, украшения, дорогую косметику, электронные игры, аудио-видеотехнику и дорогие мобильные телефоны. Администрация и сотрудника Лагеря не несут ответственности за порчу или потерю данных вещей. Для обеспечения связи с ребёнком во время пребывания в Лагере лучше дать ей с собой более бюджетную модель мобильного телефона. Детям младшего возраста нужно объяснить как обращаться и следить за своими гаджетами (хранить, заряжать, не оставлять без присмотра).
Также запрещено привозить в Лагерь табачные, алкогольные и наркотические средства, любые виды оружия (ножи, кинжалы и прочее, даже в виде игрушек и сувениров), зажигалки, спички, пиротехнические средства, медицинские препараты и т. д. В случае нарушения данного правила, при выявлении данных предметов они будут изъяты и переданы только родителям в день выезда ребёнка или ребёнок не будет допущен в Лагерь (возврат денег за путёвку в таком случае осуществляется в общем порядке возврата средств).
Важно! Обращаем Ваше внимание, что если ребёнок должен принимать лекарственные средства постоянно или профилактически, про это необходимо предупредить медицинских работников в день заезда и сделать отметку в медицинской карте ребёнка.
Уважаемые родители, мы просим Вас перед отправлением в Лагерь провести беседу с Вашим ребёнком на тему обязательного соблюдения Правил внутреннего распорядка и Правил безопасности, действующих на территории Лагеря и необходимости их строгого соблюдения.
Ребёнок должен знать, что в случае недомогания, психологического дискомфорта, возникновения проблем в общении с другими детьми, он должен немедленно сообщить об этом своим отрядным педагогам и родителям.
Важно! Если Вам стало известно о любых неприятностях, или проблемы связанные с недомоганием, психологическим дискомфортом, проблемами в общении с другими детьми или педагогами отряда просим Вас немедленно обратиться к вожатым отряда или администрации Лагеря.
Родители являются ответственными за то, в каком состоянии ребёнок приезжает в Лагерь: психологическое, эмоциональное настроение и состояние здоровья. Убедительно просим Вас не привозить в Лагерь больных детей. Лица, которым необходима санация зубов должны быть просанированы до заезда в Лагерь. Дети, пораженные педикулёзом, должны пройти санитарную обработку.
Если случилось так, что ребёнок заболел перед заездов или у Вас форс-мажорные обстоятельства, немедленно обратитесь в администрацию Лагеря. Рекомендуем по дороге в Лагерь избегать питания в непроверенных местах. Советуем провести беседу относительно необходимости соблюдения правил личностной гигиены, перечислить и заострить внимание на том, что именно нужно выполнять ежедневно.
Просим Вас сообщить в день заезда медицинским работникам и педагогам отряда Вашего ребёнка, если:
- ребёнок имеет лекарства, которые находятся у него;
- ребёнок не умеет плавать;
- ребёнок плохо переносит путешествия в транспорте и на лодках;
- ребёнок быстро и сильно сгорает на солнце;
- страдает любой аллергией, в том числе пищевой;
- нуждается в особенной диете;
- прочая важная информация.
Очень важно: Если Вы решили не предоставлять правдивые медицинские документы ребёнка, скрыли информацию про фактические хронические заболевания Вашего ребёнка при направлении в Лагерь, помните: вся ответственность за возможные последствия этого действия ложится на Вас!
Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что все дети по-разному адаптируются к новым условиям, и Ваша задача поддержать ребёнка и предоставить ей необходимую помощь в первые дни пребывания в Лагере. Адаптация детей к новым для них условиям временного детского коллектива — это сложный и кропотливый психолого-педагогический процесс, связанный с необходимостью использования ребёнком всех умений и навыков самостоятельности, концентрации всех его личностных качеств и черт характера. Поэтому, старайтесь не беспокоить его телефонными звонками во время периода адаптации (первые 2-4 дня). Если Вы хотите получить информацию про своего ребёнка в этот период, то, позвоните в отряд, пообщайтесь с отрядным педагогом, а не с ребёнком.
Правила поведения участника Лагеря регулируются Правилами внутреннего распорядка и Правилами безопасности и должны выполняться ребёнком по просьбе работников Лагеря, воспитателей и педагогических работников.
Короткая памятка участника Лагеря:
- Нельзя нарушать меры собственной безопасности, или совершать действия, которые наносят вред своему здоровью и здоровью окружающих.
- Необходимо придерживаться Режима дня и распорядка.
- При недомогании ребёнок должен немедленно сообщить об этом своем отрядным педагогам, или медицинским работника, родителям.
- Нельзя причинять морального или физического ущерба другим детям.
- Нужно понимать необходимость подчинения руководителю Лагеря и педагогическим работникам.
- Необходимо выполнять санитарно-гигиенические требования: следить за своим внешним видом, одеждой, содержать в порядке рабочий стол и личные вещи.
- Нужно бережно и аккуратно относиться к имуществу, находящемуся на территории Лагеря.
Категорически запрещается:
- Самовольное оставление территории без разрешения руководителя.
- Самостоятельное купание в море. Пить сырую воду из крана, моря.
- Запрещается брать в Лагерь колючие, режущие и другие предметы, с помощью которых можно нанести физический вред и травмы.
- Употребление ненормативной лексики.
- Любые виды дискриминации и проявление неуважения из-за отличий в вероисповедании, возраста или материального достатка.
- Применение физической силы для выяснения отношений, запугивания, шантажа.
Связь. Если Ваш ребёнок не отвечает на мобильный звонок — не пугайтесь. Причин может быть несколько: идут занятия, села батарея, отряд пошел в поход. Они смогут позвонить вам сами во время перерыва и послеобеденного отдыха. Кроме того, Вы сможете отслеживать чем занимается Ваш ребёнок на нашем сайте, в социальных сетях и родительских чатах.
Приём детей в Детском Лагере «GREEN PARK» Sergееvka® осуществляется в день начала смены, указанном в путёвке с 8:00 утра (кроме трансферов, организованных Лагерем). Вы можете приехать в любое время в течение целого дня, но мы советуем сделать это в первой половине дня, поскольку во второй половине уже проходят командные игры, в частности Тренинг «Знакомство».
Важно! Если Вы по уважительной причине опаздываете или не можете доставить ребёнка именно в день заезда необходимо предупредить об этом администрацию Лагеря.
В день заезда родителям необходимо:
- Сделать отметку о прибытии в Лагерь.
- Предоставить пакет необходимых документов.
- Подтвердить оплату остатка.
- Пройти медицинский осмотр ребёнка.
- Познакомиться и оставить активные телефоны и средства связи с Вами, на случай если родители выезжают за границу предоставить местный номер уполномоченного лица, которой сможет связаться с Вами.
- Предоставить всю необходимую информацию.
- Определиться и оплатить дополнительные развлечения и секции Вашего ребёнка.
Важно: В соответствии с Санитарными правилами и нормами Украины передвижение родителей по Лагерю самостоятельно, а тем более, посещение спальных корпусов и других помещений категорически запрещается. Обратитесь в администрацию Лагеря, и мы с удовольствием проведём для Вас организованную экскурсию.
Дополнительная информация. Формирование отрядов.
Формирование отрядов совершается на усмотрение администрации Лагеря прежде всего по возрастному принципу. Пожелания родителей относительно распределения ребёнка в конкретный отряд иди к определённым отрядным педагогам рассматриваются только, если Вы предупредили про это не позднее чем за сутки до дня заезда, а не в день заезда, и если у детей одинаковый или близкий возраст. В случае, если дети разные по возрасту хотят попасть в один отряд, они распределяются в отряд, которой подходит ребёнку младшему по возрасту.
Важно! Иногда родители ошибочно считают, что дети, которые являются близкими родственниками, хотят быть вместе в отряде и так им будет легче, или старший ребёнок сможет присматривать за младшим. Советуем Вам прежде всего пообщаться со старшим ребёнком и дать ей возможность сделать свой выбор относительно распределения в отряд.
Кроме того, в нашем Лагере действует система Лиг, когда отряды близкие по возрасту вместе проходят соревнования, играют и отдыхают, так что дети близкие по возрасту всё равно будут общаться и взаимодействовать между собой. Поэтому даже если дети попадут в разные отряды, они будут постоянно видеться и встречаться.
В какой именно отряд попадёт Ваш ребёнок, будет известно только после окончания распределения. При этом мы гарантируем, что ребёнок попадёт в отряд с ровесниками. Распределение детей по отрядам совершается в соответствии с данными, указанными в путёвке.
Посещение детей в Лагере свободное, без жесткого определения родительских дней и времени посещения. По приезде в Лагерь обратитесь к охране с просьбой пригласить Вашего ребёнка, для этого сообщите им его фамилию, имя и номер отряда. Если последнее Вам неизвестно, то Вам обязательно помогут.
Важно: Перед тем как приехать в Лагерь проведать ребёнка, свяжитесь и предупредите отрядных педагогов о Вашем желании, чтобы они могли обеспечить присутствие ребёнка в Лагере.
При посещении Вами Лагеря Вы обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка. Пройти на территорию Лагеря можно только с разрешения администрации Лагеря в сопровождении выделенного для этого взрослого сотрудника Лагеря.
В случае, если Вы хотите забрать ребенка на короткое время с территории Лагеря Вам необходимо обговорить это с отрядным педагогом или администрацией Лагеря, собственноручно написать заявление в Журнале посещения и перемещения детей на пункте охраны с определением времени выбытия и возвращения ребёнка в Лагерь.
Важно: Обращаем Ваше внимание, что питание ребёнка, когда Вы забираете его из Лагеря, в непроверенных местах может быть небезопасным и мы не несём за это всю ответственность. Помните, что когда Вы решаете забрать ребёнка из Лагеря по заявлению «на время» с целью вывоза его в места с неизвестной Вам эпидемиологической обстановкой, Вы принимаете на себя ответственность за состояние здоровья ребёнка после возвращения его в Лагерь.
В случае, если Вам необходимо забрать ребёнка на сутки, или более в течение смены, досрочно до окончания смены, Вам обязательно необходимо связаться с администрацией и согласовать все вопросы.
Если Вы хотите просто передать ребёнку необходимые вещи, Вы можете оставить пакет на пункте охраны с запиской кому именно принадлежит пакет (фамилия, имя и отряд и предупредить отрядных педагогов. Привозить и передавать с собой ребёнку любые продукты питания можно только с разрешения администрации Лагеря.
Последний день смены, указанный в Вашей путёвке, является и днём выезда детей из Лагеря.
Если Вы привезли ребёнка в Лагерь самостоятельно, то Вам необходимо самостоятельно забрать ребёнка из Лагеря в день окончания смены до 19:00. По приезде в Лагерь обратитесь к охране или к дежурному педагогу с просьбой пригласить Вашего ребёнка, для этого сообщите им его фамилию, имя и номер отряда. Если Вы по какой-то причине не можете забрать ребёнка в назначенное время, Вам необходимо своевременно согласовать время Вашего приезда с педагогами Вашего отряда или с администрацией Лагеря по телефону.
Если Ваш ребёнок приехал в Лагерь централизовано, и Вы оплатили трансфер не только в Лагерь, но и из него, то всю детальную информацию про прибытие ребёнка домой Вы можете получить у менеджера по трансферу и с родительских чатов. Дети, которые выезжают из Лагеря на трансфере (кроме г. Одессы) получают с собой сухой паёк в дорогу.
Важно: Забрать ребёнка из Лагеря в связи с окончанием срока смены могут только родители, либо лица, которые имеют нотариально заверенную доверенность от родителей установленного Законодательством образца. Кроме того, категорически запрещается вывоз за территорию Лагеря не своих детей без нотариально заверенной доверенности от его родителей как «на время», так и из Лагеря досрочно или после окончания срока смены.